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如何保障三千余人的物资?上海这个社区书记成了“团长”

发布日期:2022-04-15 03:16   来源:未知   阅读:
 

  开奖直播现场,在封控管理期间物流运力有限,批量成团、定点配送的社区团购是居家物资采购的主要渠道。为了确保团购商品的质量、配送环节的安全,在上海嘉定工业区丰怡社区,社区党支部书记担当起“团长”角色,为居民的“菜篮子”把好关。

  “同志们,装备穿起来,准备去送菜!”4月12日18:00,丰怡社区居委会办公室内,丰怡社区党支部书记邵千里正在抓紧集结队伍。最近一周的每个傍晚,社区干部和志愿者们的固定工作是进行团购菜“最后100米”的配送。当天,大概有700份物品需要送到居民家中。

  在小区大门前的空地上,一袋袋分装好的蔬菜码在地上,还有一部分正被陆续搬下货车,这些都是前一天社区团购的“战果”。邵千里立马给志愿者分工,消杀、分拣、配送……大家已是熟门熟路。“但凡有‘大单’要做,只要我群里一喊,大家都抢着报名,我们干得累但是很团结。”

  这边刚卸完货,邵千里赶紧拉住送货老板,跟他确认第二天的团购清单,“我们居民要10斤装的大米,您那儿有货吗?价格要合理,我们老客户了,麻烦老板帮忙解决!”比价、挑货、抢单,这位1986年出生的二宝妈妈没想到,自己多年练就的“买买买”技能如今都用在了为居民开团上。

  “如果没有社区志愿者的鼎力相助,光靠居委会干部根本没法完成团购的大量工作。”邵千里坦言。带领好一个1300户有3300多名成员的社区团,背后需要一支有力的后勤保障队伍,大家只有一个目标:让每一个社区内的居民都不缺物资。

  目前,物资配送占了志愿者工作的大头,于是各个“工种”应运而生,线上有售前、售后客服,线下有卸货员、短驳员、楼栋送货员,一个团购从发起、成团到收货、售后,都有对应的志愿者负责。七七是整个志愿者队伍的领队:“我每天要回答居民的‘十万个为什么’,每晚睡前都要在十多个群‘爬楼’,生怕自己错过重要消息。”

  志愿者向阳负责售后服务,他每晚都要统计汇总居民关于团购商品质量的投诉以及缺斤少两、漏送错送等问题,制作成详细的表单,交给“团长”邵千里联系供应商,为居民维权。由于物资配送要晚上九十点才结束,负责售后的向阳往往要忙到半夜:“既然做了就要让大家满意,做团购我们是认真的。”

  “我基本上每天都会‘开团’,每次金额在三四万元左右,种类尽量错开,尽可能覆盖到全部群体,缓解大家封控在家的焦虑情绪。”邵千里介绍,为了不遗漏老年居民,楼栋志愿者会将他们的子女拉进团购群,同时开通老年服务热线,居委会在团购菜、肉等重要物资时,也会留出二三十份的余量,为有需要的老人送上门。返回搜狐,查看更多