如何保障三千余人的物资？上海这个社区书记成了“团长”

　　开奖直播现场，在封控管理期间物流运力有限，批量成团、定点配送的社区团购是居家物资采购的主要渠道。为了确保团购商品的质量、配送环节的安全，在上海嘉定工业区丰怡社区，社区党支部书记担当起“团长”角色，为居民的“菜篮子”把好关。

　　“同志们，装备穿起来，准备去送菜！”4月12日18:00，丰怡社区居委会办公室内，丰怡社区党支部书记邵千里正在抓紧集结队伍。最近一周的每个傍晚，社区干部和志愿者们的固定工作是进行团购菜“最后100米”的配送。当天，大概有700份物品需要送到居民家中。

　　在小区大门前的空地上，一袋袋分装好的蔬菜码在地上，还有一部分正被陆续搬下货车，这些都是前一天社区团购的“战果”。邵千里立马给志愿者分工，消杀、分拣、配送……大家已是熟门熟路。“但凡有‘大单’要做，只要我群里一喊，大家都抢着报名，我们干得累但是很团结。”

　　这边刚卸完货，邵千里赶紧拉住送货老板，跟他确认第二天的团购清单，“我们居民要10斤装的大米，您那儿有货吗？价格要合理，我们老客户了，麻烦老板帮忙解决！”比价、挑货、抢单，这位1986年出生的二宝妈妈没想到，自己多年练就的“买买买”技能如今都用在了为居民开团上。

　　“如果没有社区志愿者的鼎力相助，光靠居委会干部根本没法完成团购的大量工作。”邵千里坦言。带领好一个1300户有3300多名成员的社区团，背后需要一支有力的后勤保障队伍，大家只有一个目标：让每一个社区内的居民都不缺物资。

　　目前，物资配送占了志愿者工作的大头，于是各个“工种”应运而生，线上有售前、售后客服，线下有卸货员、短驳员、楼栋送货员，一个团购从发起、成团到收货、售后，都有对应的志愿者负责。七七是整个志愿者队伍的领队：“我每天要回答居民的‘十万个为什么’，每晚睡前都要在十多个群‘爬楼’，生怕自己错过重要消息。”

　　志愿者向阳负责售后服务，他每晚都要统计汇总居民关于团购商品质量的投诉以及缺斤少两、漏送错送等问题，制作成详细的表单，交给“团长”邵千里联系供应商，为居民维权。由于物资配送要晚上九十点才结束，负责售后的向阳往往要忙到半夜：“既然做了就要让大家满意，做团购我们是认真的。”

　　“我基本上每天都会‘开团’，每次金额在三四万元左右，种类尽量错开，尽可能覆盖到全部群体，缓解大家封控在家的焦虑情绪。”邵千里介绍，为了不遗漏老年居民，楼栋志愿者会将他们的子女拉进团购群，同时开通老年服务热线，居委会在团购菜、肉等重要物资时，也会留出二三十份的余量，为有需要的老人送上门。返回搜狐，查看更多